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Daten löschen

Stand: 10. September 2026

Wenn du Published mit einem Social-Media-Konto verbindest, speichern wir dazu ein Zugriffstoken, deine Plattform-Kennung und deinen Profilnamen sowie Inhalte und Statistiken, die wir von der Plattform abrufen. Was genau, steht in der Datenschutzerklärung. Diese Seite beschreibt, wie du diese Daten wieder loswirst — von der einzelnen Verbindung bis zum ganzen Konto.

Was wir speichern

Die Datenschutzerklärung nennt im Abschnitt zu den Social-Media-Integrationen alle Datenkategorien, Zwecke und Rechtsgrundlagen. Hier wiederholen wir das nicht, sondern beschreiben nur den Weg zur Löschung.

A · Eine Plattformverbindung trennen

Das können Owner und Admins einer Brand. Die Verbindung zu trennen entfernt das Zugriffstoken sofort; die Plattform selbst erfährt davon nichts (dafür Schritt D).

  1. Öffne in der App „Einstellungen" → „Brands" und wähle die Brand.
  2. Wechsle in den Bereich „Social Accounts" und klicke beim betreffenden Konto auf „Trennen".
  3. Der Dialog zeigt, wie viele unveröffentlichte Posts dieses Konto nutzen. Standard: Die Plattform wird aus diesen Posts entfernt; ihre plattformspezifische Caption, Zuschnitte und Optionen werden verworfen. Posts ohne weiteren verbundenen Kanal gehen zurück in die Entwürfe, alle anderen laufen wie geplant weiter. Alternative: „Stattdessen alle betroffenen Posts entplanen und nichts verwerfen".
  4. Bestätige. Das Zugriffstoken (bei Bluesky auch die Sitzung) wird sofort gelöscht, eine laufende Synchronisierung beendet und die Verbindung als getrennt markiert.
  • Was bleibt: Profilname und Plattform-Kennung der getrennten Verbindung sowie die bereits synchronisierten Inhalte. Sie werden mit der Brand entfernt (Schritt B, mit den dort genannten Ausnahmen) oder auf Antrag (Schritt C).
  • Während über dieses Konto gerade ein Post veröffentlicht wird, ist das Trennen nicht möglich — kurz warten und erneut versuchen.
  • Bei sehr vielen betroffenen Posts steht die Alternative „entplanen" nicht zur Verfügung. Entferne die Plattform dann in den einzelnen Posts, oder nutze Schritt C.

B · Eine Brand löschen

Das kann nur der Owner der Brand.

  1. Öffne „Einstellungen" → „Brands" und wähle die Brand.
  2. Gehe in den Bereich „Allgemein" zur „Gefahrenzone" und klicke auf „Brand löschen".
  3. Bestätige. Aus unserer Datenbank entfernt werden: Uploads, Varianten und Analysen, Sets, Posts, die Plattformverbindungen samt Zugriffstoken sowie die synchronisierten Inhalte von Instagram, Facebook, Threads, TikTok und Pinterest.
  • Was bleibt: synchronisierte Bluesky-Beiträge und -Kommentare, die Bluesky-Sitzung, Projektzuordnungen von Uploads sowie Dateikopien im Objektspeicher. Diese Reste und alle Dateikopien entfernen wir auf Antrag (Schritt C) vollständig.
  • Die letzte verbleibende Brand eines Kontos lässt sich in der App nicht löschen — dafür Schritt C.

C · Konto und alle Daten löschen

Eine automatische Kontolöschung gibt es derzeit nicht. Die vollständige Löschung führen wir manuell durch — sie umfasst dein Konto, deine Brands, Uploads und Dateikopien, alle Plattformverbindungen und die in Schritt B genannten Reste.

  1. Schreibe von der E-Mail-Adresse deines Kontos an legal@published.social, Betreff „Konto löschen". Bist du in einer Brand nur eingeladenes Mitglied, sag das dazu — dann löschen wir deine Nutzerdaten und lassen die Brand des Owners unberührt.
  2. Du erhältst eine Eingangsbestätigung.
  3. Wir informieren dich über das Ergebnis innerhalb eines Monats ab Eingang (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).
  • Was trotz Löschverlangen aufbewahrt bleibt — etwa Rechnungen nach Handels- und Steuerrecht —, steht in der Datenschutzerklärung unter „Speicherdauer".

D · Published auf der Plattform entfernen

Du kannst Published auch auf der Plattform selbst den Zugriff entziehen. Das macht unser Zugriffstoken dort ungültig; wir erfahren davon nichts und löschen bei uns nichts. Deshalb zusätzlich die Schritte A bis C.

  • Facebook: „Einstellungen und Privatsphäre" → „Einstellungen" → „Apps und Websites" → bei Published „Entfernen".
  • Instagram (im Browser): „Mehr" → „Einstellungen" → „Website-Berechtigungen" → „Apps und Websites" → „Aktiv" → „Entfernen". Den Weg in der Instagram-App beschreibt die verlinkte Hilfeseite.
  • TikTok: Profil → Menü → „Einstellungen und Datenschutz" → „Sicherheit und Berechtigungen" → „Berechtigungen für Apps und Dienste" → Published → „Zugriff entfernen".
  • Pinterest: „Einstellungen" → „Sicherheit". Den Entfernen-Schritt dokumentiert Pinterest nicht — im Zweifel die Verbindung in unserer App trennen (Schritt A).
  • Threads: die Verbindung in unserer App trennen (Schritt A).
  • Die Menünamen für Facebook, Instagram und TikTok sind aus den englischen Hilfeseiten der Plattformen übersetzt und können in der deutschen Oberfläche oder je nach App-Version abweichen. Maßgeblich ist die jeweils verlinkte Hilfeseite.

Kontakt

Fragen zur Löschung und alle weiteren Rechte betroffener Personen — Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch — richtest du an legal@published.social.